市机关事务管理局:开展会务保洁人员履职能力培训
- 发布日期:
2024-06-27 - 来源:
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为提升会务保洁班组服务水平和质量,提供整洁、舒适的工作环境和标准化的会务服务,近日,市机关事务管理局组织会务保洁全体人员进行履职能力培训。
本次培训从工作规范、服务标准、安全保密三方面开展。
一是工作规范流程化。对《宿迁市机关事务管理局会务保洁工作规范》《会务保洁班组管理制度》《卫生间管理规定》等制度进行再宣贯、再解读、再强调,让每位工作人员明职责、强服务、提水平。
二是服务标准精细化。保洁服务以“明确服务标准、细化责任要求、定期巡查整改”等措施,不断提升整体卫生环境水平;会务服务按照“精心衔接、细心布置、用心保障、专心业务”的“四心”服务要求,持续推动会务保障精细化。
三是安全保密常态化。会务保洁班组全体职工定期签订《保密承诺书》《微信使用保密承诺书》。开展保密知识培训,提高全体职工的政治敏感性,使保密要求成为自觉行为。(秦琦)
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