近年来，市机关事务管理局着力推进机关事务规范化建设，在强机制、优流程、求实效三个方面持续用力，以规范服务硬标准提升服务保障软实力，为党政机关规范高效运转提供有力保障。

在完善工作制度上持续用力。把建章立制作为治本之策，坚持用制度管人管事，用制度管财管物，制定完善机关事务管理工作市级通用标准11项、内部管理制度21项，包括议事决策、理论学习、全面从严治党、采购事项管理、办公用房配置管理、国有资产管理、公务用车管理、小微工程管理等多项内容，进一步规范提升机关事务管理服务保障水平。

在规范工作流程上持续用力。围绕“服务、管理、保障”三大主业，制定日常工作规范14项，建立重大会议活动、安全保卫、公务用车、水电保障等方面应急预案，为各项工作明岗定责设防，突显机关事务规范化、程序性，突出服务保障具体化、实操性，为机关事务管理工作依法合规、稳定有序开展提供有力支撑。

在绩效考评测评上持续用力。建立起以合同绩效管理与合同履约管理相结合的后勤服务绩效考评模式，有序实施基建、保卫、综合会务等业务监管。常态化开展公务用车、公有住房领域服务对象满意度测评，持续督促后勤服务人员更加努力提升工作实效，精进规范服务本领，确保后勤服务“散而有序”的良好局面。（马玉芳）